Políticas de Envio

POLÍTICAS DE ENVÍO Y RECOLECCIÓN EN TIENDA

COSTOS DE ENVÍO

a) El costo del envío a cualquier lugar de la república mexicana esta sujeta a tamaño y peso del producto

b) El envío es GRATIS a cualquier lugar dentro de la república mexicana, solo si el monto total es de $3,000.00 MXN (tres mil pesos mexicanos) o de mayor cantidad, solo aplica en compras en línea, y no aplica en compras de distribuidores de SONOLIONE SA de CV

c) La empresa con la que se hacen los envíos es FEDEX, ESTAFETA, en caso de querer el envío por otra compañía está tendrá otro costo, en ese caso contactar directamente a la tienda en siguiente correo: sonoritmoenvios@hotmail.com.

TIEMPO DE ENTREGA

a)   El tiempo natural de entrega es de 2 a 5 días hábiles, sujeto a disponibilidad del producto, la llegada de su mercancía depende directamente del servicio de paquetería, por lo que el tiempo que se estima lo definen ellos.

b)   En caso de que no tengan el servicio de entrega a alguna población o el cliente requiere que le entreguen de manera OCURRE (centro de paquetería más cercano), favor de contactar al correo: sonoritmoenvios@hotmail.com, para atender su pedido y establecer la oficina de FEDEX ESTAFETA más cercana a su destino.

c)   Si se realiza la compra antes de la 1pm de la tarde el producto sale ese mismo día, en caso de que sea después de la hora antes mencionada, la mercancía sale al otro día a las 2 pm (horario de la recolección del servicio de paquetería).

d)   En caso de requerir envío express, es decir casos que requieran una entrega urgente, este tendrá un costo especial, favor de solicitar una cotización y programación con el área de logística a la siguiente dirección de correo electrónico: sonoritmoenvios@hotmail.com 

RECOLECCIÓN EN TIENDA

a) Una vez realizada la compra, nuestro personal de entregas se pondrá en contacto contigo cuando tu pedido esté disponible para ser recolectado, además, te proporcionaremos los horarios en los que podrás hacer la recolección de tu compra.

b) En el caso de que el titular de la compra no pueda hacer la recolección, indicar el nombre de la persona autorizada para realizarla, y  la cual deberá de mostrar una identificación oficial para poderle entregar los productos.

c) El servicio de recolección no tiene costo alguno, en caso de tener alguna duda, contactar directamente a la tienda en el siguiente correo: sonoritmoenvios@hotmail.com, o al WhatsApp al número (55) 37100459

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El tiempo de entrega comienza a partir de la recepción de tu pago, en caso de ser depósito o transferencia bancaria, favor de enviar una copia de su pago o voucher a la siguiente dirección de correo: contacto@dlgmotoart.com, puede variar de acuerdo a disponibilidad, en caso de no contar con el producto se le hará una llamada para reiterar la falta de alguno de los productos.

No se podrá realizar el envío hasta que el cliente haya pagado la totalidad del importe de su pedido.

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